For å få time hos BUP må barnet eller ungdommen henvises fra fastlege, helsesykepleier eller annen fagperson. BUP vurderer deretter om det er behov for utredning og behandling.
Når barnet eller ungdommen får plass hos BUP, settes det opp en plan for kartlegging og behandling. Behandlingen skjer ofte i samarbeid med foresatte, skole, helsestasjon, fastlege og andre viktige personer rundt barnet.